人有百百種，話要怎麼說？
一直到現在，說話仍會戰戰兢兢，偶也會有語不得體擦槍走火的狀況發生，我想，說話真是一輩子的功課啊！
安靜的假日清晨，生理時鐘作祟，實在沒有賴床的本領，清些堆了一段時間的雜誌，有篇不錯，寫來分享。
( 相關文字摘自Cheers雜誌，93號)
很多人拒絕承認說話是應該修的學分，覺得很功利。但如果說話成了自己的絆腳石，不該好好坐下來研究一下嗎？
為什麼經常落入『說錯話』的陷阱呢？這是因為一般人有幾個心理上常見的盲點：
1.認為『對事不對人』，只要講『該講的話』就好，不必浪費時間照顧別人的感受。
殊不知，人的因素才是造成工作做不好的原因。特別是話語中到底帶著鼓勵？否定？還是摧毀呢？當對方因而啟動自我保護裝置時，反而偏離『就事論事』的目標更遙遠了。
2.同儕之間，『心直口快』的常見說法其實是種藉口，尤其當說話背後隱藏的邏輯總是膨脹自我、貶視別人，我想，有溝沒通的狀況就會發生了。
開口前先懂得『聽』
最『基本』的聽，是聽清楚對話，不要雞同鴨講；『進階級』的聽，則是對人察言觀色的『敏感度』，跟將心比心的『同理心』。
如何學說話？從自己與別人的錯誤中學。很多人會輕易出口傷人，都是當下帶著情緒，慢慢說服，過了衝突點，不僅態度變得柔軟，事情也比較容易解決。練習當個『說話精準卻不犀利』。
一句話，可以是一把傷人的劍，也可以是一道及時的陽光，給需要的人溫暖。要學會去感受，同時替別人著想，認真聽別人在說什麼，如果他說了某句話讓你很受傷，你要自己去想，換作是你，你會怎麼說？
講話就是『修練」，止住脫口而出的慾望很難，吞回去再組織一遍才重新說出口，就更難。
更要提醒的是，越是親近，越要有『莊敬以待』的心。
有時，不是說話『技巧』的問題，而是『態度』的延伸，有人會故意採用不得體的方法來仗勢欺人，這時，有人隱忍，有人衝出，有人以此當省思的教材，都好，告訴自己一句~~『山水有相逢』！
一直到現在，說話仍會戰戰兢兢，偶也會有語不得體擦槍走火的狀況發生，我想，說話真是一輩子的功課啊！
安靜的假日清晨，生理時鐘作祟，實在沒有賴床的本領，清些堆了一段時間的雜誌，有篇不錯，寫來分享。
( 相關文字摘自Cheers雜誌，93號)
很多人拒絕承認說話是應該修的學分，覺得很功利。但如果說話成了自己的絆腳石，不該好好坐下來研究一下嗎？
為什麼經常落入『說錯話』的陷阱呢？這是因為一般人有幾個心理上常見的盲點：
1.認為『對事不對人』，只要講『該講的話』就好，不必浪費時間照顧別人的感受。
殊不知，人的因素才是造成工作做不好的原因。特別是話語中到底帶著鼓勵？否定？還是摧毀呢？當對方因而啟動自我保護裝置時，反而偏離『就事論事』的目標更遙遠了。
2.同儕之間，『心直口快』的常見說法其實是種藉口，尤其當說話背後隱藏的邏輯總是膨脹自我、貶視別人，我想，有溝沒通的狀況就會發生了。
開口前先懂得『聽』
最『基本』的聽，是聽清楚對話，不要雞同鴨講；『進階級』的聽，則是對人察言觀色的『敏感度』，跟將心比心的『同理心』。
如何學說話？從自己與別人的錯誤中學。很多人會輕易出口傷人，都是當下帶著情緒，慢慢說服，過了衝突點，不僅態度變得柔軟，事情也比較容易解決。練習當個『說話精準卻不犀利』。
一句話，可以是一把傷人的劍，也可以是一道及時的陽光，給需要的人溫暖。要學會去感受，同時替別人著想，認真聽別人在說什麼，如果他說了某句話讓你很受傷，你要自己去想，換作是你，你會怎麼說？
講話就是『修練」，止住脫口而出的慾望很難，吞回去再組織一遍才重新說出口，就更難。
更要提醒的是，越是親近，越要有『莊敬以待』的心。
有時，不是說話『技巧』的問題，而是『態度』的延伸，有人會故意採用不得體的方法來仗勢欺人，這時，有人隱忍，有人衝出，有人以此當省思的教材，都好，告訴自己一句~~『山水有相逢』！
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