在數位行銷蔚為風潮、企業斤斤計較於所花的每一塊錢能創造多少行銷效益之際,許多企業逆向操作,採用低科技的行銷手法,贊助活動來和消費者搏感情。
《IEG贊助報告》估計,北美企業2008年可望投入168億美元贊助慈善活動、運動競賽、音樂會等,比2007年增加12.6%,寫下2000年來最大增幅。
要在企業和顧客之間建立情感連結的最佳方式,就是創造一個值得回憶的體驗,而上述活動正是體驗行銷的代表。《IEG贊助報告》資深編輯齊普斯說:「今天,最重要的是,品牌和消費者之間的互動。」
為了創造最大的贊助效益,一開始就得確定目標所在。想要提高品牌認知度,就要挑選匯集大量人氣的活動,要求活動主辦單位適當的亮出企業的logo,並可在現場展示公司的產品,最好是免費的樣品。
麥考米克這樣做…贊助日舞影展雞尾酒會,要跟好萊塢魅力與環保訴求掛鉤。
如果希望拉拔業績,不妨聚焦在可以創造網絡連結的活動,並確定公司擁有一個可以匯聚人潮的攤位。
如果圖的是打響品牌知名度,就可以考慮贊助引人注目的活動,例如安排消費者和與會的知名演講者共進晚餐。
不管目的何在,企業可以贊助的活動多不勝數,以下就是一個讓產品曝光的活動贊助案例。
當享譽國際的日舞影展主辦單位,前來要求麥考米克釀酒公司(McCormick Distilling)成為該影展的酒類飲料官方贊助商時,這家酒商毫不猶豫,一口答應。雞尾酒會贊助,是該公司的一貫行銷手法,為了推廣360伏特加新產品,他們去年投入150萬美元贊助逾80個類似活動。
麥考米克行銷副總裁莫里森說,具有好萊塢魅力和訴求環保的日舞影展,和360伏特加是很好的組合,因為360號稱是保護生態的產品,瓶子用的材料85%是可再生處理玻璃,標籤印在再生紙上,而且工廠的二氧化硫排放量為零。
莫里森說:「我們想辦法和一些注重環保、強調某種生活風格的活動掛 。日舞影展正好符合這兩個要求。」
雖然贊助日舞影展花掉麥考米克五分之一的行銷預算,莫里森還是認為相當划算,因為自己的品牌可以和微軟、達美航空等重量級企業併排在一起,沾光不少。
凱利福利策略拚了…贊助棒球等賽事,跟國際大咖並列,打造健康企業形象。
協助企業規劃員工福利的凱利福利策略公司(Kelly Benefit Strategies),則透過贊助賽車活動,提高品牌知名度。
這家公司的創辦人凱利熱愛運動,提列的賽事贊助金額達20萬美元,從花幾千美元贊助巴爾的摩金鶯棒球隊在主場比賽時的國歌演唱,到投入2萬美元贊助巴爾的摩自行車賽事。凱利也贊助一支職業自行車隊。
參與自行車賽事,對凱利福利策略來說,效益十分明顯,不但可以建立健康的企業形象,而且可以和豐田汽車、營利健康醫療保險協會組織藍盾與藍十字(Blue Cross Blue Shield )並列贊助商,身價提高不少。
贊助活動也可以創造銷售領先優勢。提供公立圖書館線上教育服務的tutor.com,每年提撥行銷預算的一大部分,贊助美國圖書館協會年會,以換取接近2.1萬位圖書館館長的機會。
Pods貨櫃出租賺到…贊助PGA高爾夫球巡迴賽,公司知名度激增兩倍,太划算啦。
年營業額1,000萬美元的Tutor,去年花了1萬美元贊助費,外加七、八名職員差旅費,和主持一個早餐研討會的費用5萬美元,而得以接近逾300位與會的圖書館館長。tutor並沒利用機會強硬推銷,而是讓這些管理者和公司的業務代表談線上教學的發展。
經營貨櫃出租業務的Pods公司,贊助PGA高爾夫球巡迴賽,來打響品牌知名度。
聽說克萊斯勒汽車有意退出這項高爾夫球巡迴賽後,Pods創辦人兼執行長華赫斯特認為機不可失。當時公司迅速成長,知名度卻不高,他希望能打響公司名氣。PGA高爾夫球巡迴賽,和鎖定企業高層主管搬遷的ods,似乎是最佳拍檔。Pods行銷長賈維列克說:「他們的人口結構,和我們的顧客十分吻合。」
去年卡卡維查以一桿進洞抱走Pods錦標賽冠軍盃,華赫斯特因為頒獎給他,而上了媒體。這對投入鉅資(據IEG研究估計,介於500萬到700萬美元之間)首次跨入活動行銷的Pods 來說,無疑是個捷報。
在PGA高爾夫球巡迴賽結束後,Pods進行美國潛在顧客調查,結果顯示,熟悉這家公司的受訪者激增兩倍,賈維列克說:「我們從未看過如此的增幅。」
(取材自Inc雜誌)