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「雞生蛋、蛋生雞」這個問題要成立的假設前提,就是要沒有雞也沒有蛋。傳統的解法是去買雞來生蛋,但產品經理為何不直接改變「雞」的定義,把手邊可利用的資源,都重新定義成「雞」,然後因應這些新定義的「雞」,重新發展可行的運作模式,這樣一來,「雞生蛋、蛋生雞」的問題自然就可迎刃而解。
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October 9,2008
September 15,2008
產品經理該怎麼發bug report
bug report,這是產品經理在做完User Accepet Test(簡稱UAT)後的產物,就是根據產品經理手上的Test Case,一樣一樣測試,然後把測到的問題整理成一份報告(格式或許是Excel檔),然後給研發部門參考,也可以當作產品經理與研發單位之間的Tracking List。
看起來很簡單的事情,不就是按照Test Case上的操作步驟,一個一個做,然後把結果不正確的找出來,就這樣而已。雖然僅僅只是如此,但是加上一些辦公室政治與人性在其中的話,那事情就會變得「不簡單」了。
August 18,2008
產品經理的媒體公關守則
這篇的素材大部分來自於資策會的課程,雖然是開給創業家的課程,但是原則基本上是大同小異,筆者輔以改編後就成了這一篇了。給大家參考一下。
- 別把觀眾和記者當作和產品經理一樣程度,必須從基礎講起。或是在訪問之前,先問一下記者是否對你的產品相關技術熟悉,確認背景知識足夠後再進行說明。
July 24,2008
如何替創新技術尋找適當應用 ?
筆者最近和一些紡織業的前輩聊天,聊到了他們的新技術發展。就是可以塞在紡織產品裡面的薄型軟性電容,薄薄的一片,可以彎曲,可以忍受高溫高濕,小小一片的面積,就可以儲存足以充飽一支手機的電量。
他們打算做一款「手機充電背包」,這款背包上面有薄膜型太陽能板,背包中的尼龍布,內嵌許多薄型軟性電容,這些軟性電容還接了一個鋰電池用來儲電用。這樣一來,臨時在路上手機沒電了,還可以馬上充電,解決了燃眉之急。
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他們打算做一款「手機充電背包」,這款背包上面有薄膜型太陽能板,背包中的尼龍布,內嵌許多薄型軟性電容,這些軟性電容還接了一個鋰電池用來儲電用。這樣一來,臨時在路上手機沒電了,還可以馬上充電,解決了燃眉之急。
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July 11,2008
把「毅力」外包,解決沒時間看書的問題
俗話說:一個人的職場競爭力取決於他怎麼利用下班的時間。
說的很有道理,不過筆者下班以後,都是累癱在沙發上,哪還管什麼進修啊、競爭力。難得想打起精神來看點書,發現確常常精神力不集中,看沒兩下子又想回到沙發上,當個不需要動腦袋的人。
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說的很有道理,不過筆者下班以後,都是累癱在沙發上,哪還管什麼進修啊、競爭力。難得想打起精神來看點書,發現確常常精神力不集中,看沒兩下子又想回到沙發上,當個不需要動腦袋的人。
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July 2,2008
如何面對鬼打牆的會議溝通
產品經理很重要的一塊工作內容,就是溝通。和研發部門溝通、和生產部門溝通、和業務部門溝通,最常見的溝通場合就是會議,但是令產品經理最「OOXX」的也就是所謂的「鬼打牆會議」。
什麼是鬼打牆會議,就是討論個老半天,好像都圍繞在主題上,但是又不算是個會議結論。舉個例子就明白。(以下是真實案例,為保護當事者,人名皆虛擬,案例內容也馬賽克修正過)。
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什麼是鬼打牆會議,就是討論個老半天,好像都圍繞在主題上,但是又不算是個會議結論。舉個例子就明白。(以下是真實案例,為保護當事者,人名皆虛擬,案例內容也馬賽克修正過)。
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May 1,2008
幣帚自珍是新點子殺手 (三)
要克服幣帚自珍,還可以利用以下幾個自我檢測的問題
- 我的點子,除了我自己以外,世界上還有哪些單位比我還更適合做,而他們為什麼沒做?是沒想到,還是其實是不可行。要知道太陽底下沒有新鮮事,點子絕對不可能前無古人後無來者,是什麼原因造就你的點子到現在還沒在世界上出現過。
- 列出一張使用者使用你的產品後的「Gain」與「Loss」,常見的loss有「使用習慣改變」、「重新學習成本」、「重新bulid up使用環境」與「購買新產品的金錢」...等。推敲看看Gain是否遠大於Loss,讓人為了這些Gain而忍受這些Loss。另外在做focus group的時候,要同時讓受測者了解到這些「Gain」與「Loss」,才不會遇到一般市調公司在做focus group時,常常落入的「老王賣瓜,自賣自誇」的偏斜狀態,產品經理也才能得到真正有用的市場資訊。
April 8,2008
新產品測水溫策略 與 funP大改版
funP大改版,很多不同的聲音出來,筆者相信funP團隊一定做過非常多的測試與研究,希望funP可以順利轉型成功。
但是筆者在這邊要寫的是,猜測funP團隊對於這種會影響到非常多人的策略大轉彎,會採取的「測水溫策略」是什麼。因為對funP來講,這不僅僅只是改UI而已,而是把funP吸引的族群從「想知道特定族群最喜歡些什麼文章」,轉變到一個未知的狀態。
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但是筆者在這邊要寫的是,猜測funP團隊對於這種會影響到非常多人的策略大轉彎,會採取的「測水溫策略」是什麼。因為對funP來講,這不僅僅只是改UI而已,而是把funP吸引的族群從「想知道特定族群最喜歡些什麼文章」,轉變到一個未知的狀態。
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April 1,2008
March 10,2008
產品功能取捨的藝術
在這邊談的產品功能取捨,指的是當產品開發團隊「發散」出許多產品應該有的功能後,最後該怎麼「收斂」成真正可以商品化的議題。
產品功能的取捨,是種藝術。所謂的藝術,就是沒有固定的原理原則可遵循,這一次的取捨方式都應該會和上次不一樣。所以Mr. PM在這邊好像也沒辦法說清楚應該怎麼取捨。不過倒是可以和大家分享一下,筆者在做取捨的時候,到底做了哪些功課,才進行決策的。
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February 18,2008
幣帚自珍是新點子殺手 (二)
「哈!這真是個好點子,我就非常需要這個東西!」
許多產品經理幣帚自珍最大的理由是:「自己對這個產品有需求」。根據先賢先烈的偉大創業歷史,YouTube陳士駿因為一開始只想將影片與朋友分享,所以創辦了YouTube而大獲成功;eBay的創辦人想要幫女友和其他人交換東西,所以開創了世界知名的拍賣網站…等。這些故事好像都告訴我們,若是負責催生產品的人也同時是產品的使用者,那成功確實是指日可待。
確實Mr. PM得承認,產品經理若是本身自己用的到的產品,確實會提高產品的成功機率。世界知名的IDEO公司,也是透過研究人員親身使用與親身體會來進行開發與研究。但若是一廂情願的認為「產品經理=使用者」,就是唯一的成功方程式,那未免也就過於樂觀了。
(繼續閱讀...) February 14,2008
幣帚自珍是新點子殺手 (一)
「哈!這真是個好點子!」
你是不是有時會有這種靈機一動的快感?覺得剛剛靈光一閃的點子,真是個空前絕後的好東西。「敝帚自珍」是多數人的通病,而「一頭熱」+「職位高」更是產品失敗很重要的原因。所以身為產品的主導者,尤其是在公司位居「要職」、「高位」的人,更要有一套方法,來避免因為「敝帚自珍」而讓產品在市場上失敗。
接下來來分享一下幾個Mr. PM常用的方法,來澆熄自己的「一頭熱」。
January 31,2008
January 31,2008
除了「議而有決、決而必行」外, 還需什麼會議技巧?(一)
關於開會的技巧大家應該都滾瓜爛熟了,這邊也不需要再炒冷飯。簡單的摘要大家所知道的會議技巧:
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大致上就是「要準備議程」、「要有決議」、「要追蹤決議施行結果」。其中的管理原則就是要「會而有議、議而有決、決而必行」。 |
January 29,2008
產品經理如何解決「雞生蛋,蛋生雞」的問題 (二)
「雞生蛋、蛋生雞」這個問題要成立的假設前提,就是要沒有雞也沒有蛋。傳統的解法是去買雞來生蛋,但產品經理為何不直接改變「雞」的定義,把手邊可利用的資源,都重新定義成「雞」,然後因應這些新定義的「雞」,重新發展可行的運作模式,這樣一來,「雞生蛋、蛋生雞」的問題自然就可迎刃而解。
又是雞、又是蛋的,繞口令講這麼多,不如舉個iPhone和行動上網的例子。

