開心是我的☺大晴天

在忙碌的時刻

就最怕這種狀況發生了

茫








麥當當

對不起我八月開始要忙迎新了

到十月之前給班的頻率會越來越低

不過你也真好吼

八月也是一堆活動

我相信我不會入決賽啦

但還有一堆課程和巡迴表演之類的

天阿

不過因為我很愛你

所以我累一點沒關係




客訴已經多到爆炸了

看到MGR們因為這些事情難過和無奈

我們只想快點知道

我們的服務到底怎麼了

可不可以MOT不要再低

我們以前都拿100分的

可不可以不要在服務態度不好了

我們明明大家都是很親切很專業的CREW

顧客可不可以不要再把花錢就是大爺的心態拿來了

我們也是人

我們也會疏忽

我們也有情緒

但我們願意接受指責或是要求改善

但你們能不能不要這樣對我們

我們都當過客人

我們都知道被服務不好的壞感覺

但你們的一些不諒解

給我們更多的負擔

這樣你們高興嗎

說難聽一點

之所以總公司會養壞你們

重要是因為他們重視你們

那你們重視過我們嗎

你們把我們這些員工弄得焦頭爛額

麥當也不會因此就倒閉


沒有你們也就沒有我們

因為你們就是我們的老闆

我們會樂於服務你們

因為你們也相同的能尊重我們

不要讓更多人覺得

麥當的客人水準

低到沒水準了




很茫然

對於一些事情

對於未來

對於不確定得一些恐懼



很茫然

對於感情

對於自己




我很幸福

我有藝文

和我一起為麥當的MSM奮鬥

下星期

要和晚班的孩子們

一起出去玩

真開心

=)