Outlook與Outlook Express
Microsoft Outlook幾乎是每個上班族一定要會操作的軟體了，雖然這樣說，但事實上操作Outlook也不是件很困難的事，我碰過有些人，他們都說自己比較習慣使用Windows內建的「Outlook Express」，對「Microsoft Outlook」實在不會使用。我自己是覺得很奇怪，Outlook與Outlook Express介面「極為」相似，使用上根本就沒有什麼不同，怎麼可能會有使用上的隔閡呢？
Outlook是Outlook Express的進階版，所以Outlook比Outlook Express有更多的優點，「備份方便」是我覺得最大的優點之一，因為Outlook所有郵件、通訊錄、行事曆...」都放在同一個PST檔，很方便帶著走；而Outlook Express的郵件是很多的DBX檔所組成，當你建立新的資料夾來分類郵件時，Outlook Express就會建立一個和資料夾同名的DBX檔出來，當想要還原時，會有些不方便。
因此，我建議在學的學生，或是即將上班的上班族，應該在還沒上班時，多多練習一下用Outlook來收信，或是在上面安排你的行事曆、工作...等等，不要都使用Web Mail來收信，學著申請個Gmail，然後試著在Outlook中設定好POP3收信，日後在上班時，就很容易可以自己將Mail設定好，不用什麼都要依賴MIS網管人員。
回到正題，雖然Outlook是這麼好用，但有時還是會有點小出搥，信卡在寄件匣中寄不出去、無法開啟、寄件匣沒有信，每次開啟卻一直要寄幽靈信。
信件卡在寄件匣中，怎麼都寄不出去!
「卡信」是使用Outlook中最常出現的問題，也是大部份的人中最常遇到的問題，其實如果Outlook的設定都對，而且Mail Server確定都沒有問題的話，就不要將原信件的內容複製下來，刪後將原信件刪除，接著再開啟新郵件，將剛剛複製下來的內容貼上去，按下「寄出」就可以了。
PST檔損毀
接著若是Outlook出現很多的怪問題的話，像是無法刪除郵件...等等的問題，甚至是Outlook的PST檔損毀開不起來的話，你都可以使用「ScanPST.exe」這隻小程式來修復PST檔。 而這隻scanpst.exe的位置就放在下面路徑的位置：
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1028\scanpst.exe
使用方法：
1. 點擊〔瀏覽〕來選擇有問題的PST檔。
2. 接著再點擊〔啟動〕來開始修復的動作。
程式一開始會先對有問題的檔案做檢查，接著才會詢問你要不要執行修復的動作，而且還會問你在修復之前，要不要執行備份的動作，通常我都會選擇做備份的動作，因為怕修復之後檔案會出問題。
Outlook一直要寄出幽靈信件？
我有一次遇到的問題相當的特別，就是在「寄件匣」裡明明已經沒有「待寄出」的郵件了，可是每次一開Outlook就要去寄不存在的信件，導致每次都要重開Outlook，才有辦法寄出最後的一封Mail，因為Outlook似乎在每次啟動時，會從最後要求寄出的信件開始寄。 我原本以為寄件匣的信件是一起放在PST檔中的，所以我只要再重新指定一個新的PST檔來當作「預設」的郵件資料夾就可以了，可是結果不並然...，換了一個新的PST檔，結果還是一樣。
這時我才忽然預悟到，是「設定檔」。果然，這個問題最後解決的方法是建立一個新的「設定檔」，並將原有的E-mail帳號重設一次，就Ok了。原來在「寄件匣」中佇列的郵件並不是放在PST檔上，而是放在設定檔上。
開啟郵件設定視窗的方法，先點擊〔開始〕功能表，在 〔Microsoft Office Outlook〕的圖示上按右鍵，並選擇〔內容〕。
接著出現〔郵件設定〕視窗後，再點擊〔顯示設定檔〕，即可開始〔新增〕或〔移除〕設定檔了。
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