今天有一個第一次來看病的人,男性,50來歲.
看完病之後,病人很有禮貌的帶著笑容對我說因為他工作的地點比較遠,所以下班之後再來會趕不及,他下次來之前會打電話希望我等他,拜託拜託云云.
俗話說伸手不打笑臉人,但是你這個要求也太無理了吧,我說:"那你可以星期六下午來,我們星期六也有看."
病人表示星期六他下班也來不及.
我:"那沒辦法,就只好請你自己自費帶藥了."
病人:"可不可以讓我太太來幫我拿?"
我:"抱歉沒辦法,這是健保局的規定,拿藥一定要本人來拿."(開玩笑,坐輪椅甚至躺在床上的都還得親自過來哩,更何況是你好手好腳的)
病人又再三拜託拜託云云.
開玩笑,你的時間寶貴,我的時間就不是時間喔,憑什麼我該下班了卻還要在這邊等你,我的觀念是這樣:上班時間內,你發問再多再久都沒問題,但是下班時間到了,拍謝,我就要回家休息(當然如果差個幾分鐘是還可以接受),而且誰知道你到底什麼時候才會到啊.
你以為這只是個案嗎?才不是,告訴你,類似情形還有上次的一個四五十歲的婦人,明明小姐就已經跟她說我們禮拜六只有下午診(我親耳聽到的),她卻跑來問我能不能星期六晚上幫她做雷射,神經病,你算老幾呀,於是我回她:"抱歉不行,醫生也要休息."(更讓我氣的是明明就是對方提出過分/無理的要求,為什麼是我要說抱歉呀(爲了怕得罪顧客咩,真是悲哀).
還有還有,以前我還在醫院的時候,有好幾次快下班的時候有病人打電話進來,說他正在趕來的路上要我等他一下,有沒有搞錯呀,誰知道你真的幾點鐘才會到??何況,我再次申明,該我下班的時候你憑什麼要我加班?皮膚科醫師又不只我一個,真的很嚴重等不及去醫院看急診啦.
當醫師就是這樣,總會碰到一些莫名其妙的人.
看完病之後,病人很有禮貌的帶著笑容對我說因為他工作的地點比較遠,所以下班之後再來會趕不及,他下次來之前會打電話希望我等他,拜託拜託云云.
俗話說伸手不打笑臉人,但是你這個要求也太無理了吧,我說:"那你可以星期六下午來,我們星期六也有看."
病人表示星期六他下班也來不及.
我:"那沒辦法,就只好請你自己自費帶藥了."
病人:"可不可以讓我太太來幫我拿?"
我:"抱歉沒辦法,這是健保局的規定,拿藥一定要本人來拿."(開玩笑,坐輪椅甚至躺在床上的都還得親自過來哩,更何況是你好手好腳的)
病人又再三拜託拜託云云.
開玩笑,你的時間寶貴,我的時間就不是時間喔,憑什麼我該下班了卻還要在這邊等你,我的觀念是這樣:上班時間內,你發問再多再久都沒問題,但是下班時間到了,拍謝,我就要回家休息(當然如果差個幾分鐘是還可以接受),而且誰知道你到底什麼時候才會到啊.
你以為這只是個案嗎?才不是,告訴你,類似情形還有上次的一個四五十歲的婦人,明明小姐就已經跟她說我們禮拜六只有下午診(我親耳聽到的),她卻跑來問我能不能星期六晚上幫她做雷射,神經病,你算老幾呀,於是我回她:"抱歉不行,醫生也要休息."(更讓我氣的是明明就是對方提出過分/無理的要求,為什麼是我要說抱歉呀(爲了怕得罪顧客咩,真是悲哀).
還有還有,以前我還在醫院的時候,有好幾次快下班的時候有病人打電話進來,說他正在趕來的路上要我等他一下,有沒有搞錯呀,誰知道你真的幾點鐘才會到??何況,我再次申明,該我下班的時候你憑什麼要我加班?皮膚科醫師又不只我一個,真的很嚴重等不及去醫院看急診啦.
當醫師就是這樣,總會碰到一些莫名其妙的人.












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一些無理的人, 大概看完會說"這是沒醫德!"
但其實該罵的是"老闆沒人性!"
醫生也是上班族啊
ajisai不是醫護人員。只是覺得一般大眾常把[道德]的帽子掛在醫護人員的身上,常用[結果論]來檢視醫護人員是否有醫療疏失。醫生也是上班族,他絕對有權利下了班就走人的權利。碰到任勞任怨的醫生,請跟他說聲謝謝,不要把他們加班當作是理想當然的。我想上班族的每個人都有一樣的心情啦。講的真好
有時候,醫療人員必須要放低姿態,任由病人說瘋話,明明知道病人沒有按時用藥,也不能撕破臉戳破他們,醫生也有脾氣,要擺笑臉應付各式各樣無理由要求的人,EQ真的要很高