前幾天我真的氣炸了,一輩子沒遇過也沒聽說過這麼扯的郵差,就這麼好運讓我碰上了。真是討厭,以前聽人家抱怨荷蘭郵差,我還替我家這裡的郵差說話哩。搬來荷蘭前寄了好幾大箱的東西來,沒有一箱出問題,而且那位郵差總是很和氣。這幾年陸陸續續家人、朋友也會寄東西給我,都可以很準時收到。換了新的,就完全變天。這個臭老鼠屎,真想吐他口水。
話說這幾個月來,汪汪吃中藥減肥兼調理身體。藥快吃完時就跟醫生訂藥,他會幫你寄送到國外。兩個多月前我訂了第一次,原本預計一週內可以收到,可是等啊等,都沒有等到。一直到有一天,我把家裏的報紙整理一下要丟進回收箱,剛好那天是回收紙類的日子。一打開回收箱,天啊,我的包裹就躺在裡面!也不知道躺在那裡幾天了。那一次我就很生氣了,可是又太好心的替人著想,想說是不是我們剛好不在家,所以他就先放那邊?

當下很生氣,但幾天之後就淡掉了,那時只希望不會再有下一次就好。

結果哩,又來一次了。我再度跟醫生訂藥,醫生手腳很快馬上就寄出來。過了一個禮拜,我心裡想,這爛郵差會不會上次我沒檢舉他,以為我好欺負,就又來一次?我只是這樣懷疑,就跑去打開回收箱,沒想到我的包裹還真的又躺在裡面了!

真的超級火山爆炸,氣到什麼髒話都罵出來了。當下我就決定,恁祖母要是再容忍你這惡人,我頭割下來當你椅子。我就速速找出客戶抱怨專線,就算要我線上等一小時,我一定要申訴。

結果也沒等很久,就輪到我了。第一位客服人員會先問你的抱怨項目,是郵件還是包裹,然後再轉給專人。跟這個專人講時,氣到語無倫次狂罵,荷英亂用,也不知道她聽懂沒。等我罵了一通,氣稍微緩下來,我就先跟她道歉,因為又不是她把我包裹丟進回收箱,我幹嘛對她兇啊。這位小姐人滿好的,她說沒關係,她能理解我為何這麼生氣。她也說了,如果她的包裹被丟進回收箱,她肯定也非常非常生氣。

連她都說,這個狀況真的太扯了,一定要緊急處理。她問了我的基本資料,我在報郵遞區號時還報錯,搞得她在電腦中找不到正確地址,我發覺自己報錯時,她還說我一定是太生氣了。真的,忍不住又抱怨,我說這種人還可以當郵差嗎?那個包裹是我個人的財產,他有什麼資格丟進回收箱?我是不是可以告他啊。

其實那天抱怨完,我覺得頂多只是出一口氣,不太期望會有後續發展。不過兩天後我收到某某經理的信,一堆抱歉之後說會跟郵差談一談,並保證不會再發生了。是嗎?就等著看吧,他現在記恨在心,誰知道又會怎樣。但是,如果又發生類似狀況,就算要搞到對方沒工作,一定都要跟他周旋到底了。外國人好欺負?就讓你嚐嚐踢到鐵板的滋味。

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  • 汪汪,现在不生气了吧?这种邮差就是应该投诉到他失业。基本的职业道德都没有,还当什么邮差啊!我看你还算客气了,应该要求那个邮差当面道歉的!
  • vivi,
    現在不生氣了,我的氣都滿短的~
    我也是覺得他超級沒有職業道德
    如果這麼不爽這個工作,那不要做嘛
    真是過份

    我本來也想要求他的道歉
    但後來想想,見面三分情
    還是不要碰面,以後他要是又怎樣
    才不用顧慮到這三分情,直接把他劈死吧

    wandaach於 2008/07/02 14:37 回覆

  • 讚喔~
    汪汪 我喜歡你這樣敢衝的個性!!!
    因為通常人都說的很狠
    但是你做了 這樣我就會對你豎起大拇指
    讚啦~~
  • Daniela,
    要不是又發生第二次,我第一次也就讓它算了
    可是第二次又在回收桶看到包裹時,真的超氣的
    就要趁這股氣還在時馬上投訴
    不然我想倒楣的還是我自己而已
    與其讓自己內傷,不如讓他去難受,對吧~哈哈

    wandaach於 2008/07/02 14:40 回覆

  • 不去投訴的話,真的會得內傷耶!
    真沒職業道德,有啥不滿,
    有啥不滿可以換各方式抗議嘛!
    就像之前汪汪寫的公車司機抗議一樣,不損及他人權益.
  • 瑄瑄,
    我就是覺得對方真的連基本職業道德都沒有
    不教訓一下真是對不起自己~

    wandaach於 2008/07/10 15:39 回覆

  • 汪汪,
    那是TNT的郵差嗎?
  • Lauren,
    是的,就是 TNT 的~

    wandaach於 2008/07/10 16:23 回覆

  • 真是爛

    dear汪汪,

    真的很爛也...那天,台灣的TNT也沒好到那裡去,我公司要送一批包裹到韓國,請人來取件,好奇的問了一句 "TNT"與"XX代理商快遞"是什麼關係呀?! 結果問了TNT的客服,問了我八百句,她當做沒聽見的一直問我公司的資料,最後...很火的就跟她說"小姐!妳還沒回答我的問題耶?!" 結果,他X的小姐居然回了我一句:"代理商就是代理商呀!" 他X的,我又不是白痴,不知道代理商是什麼東西,結果我就直接找客訴的主管客訴,什麼東西嘛...TNT服務品質真的很差喲! 說會改進, 誰知道下次我得面對什麼樣子的客服?! 對妳的遭遇,感同深受呀!!
  • danni,
    如果這麼不爽這個行業,就找別的工作嘛
    有時候真的很受不了這些不尊重自己工作的人

    wandaach於 2008/07/22 18:11 回覆

  • 悄悄話
  • 最近郵局不知在搞什麼 ?

    嗨...汪汪, 最近好嗎 ? 郵局真的是不知在搞什麼, 我妹妹5月22日寄了一個箱子給我, 結果我左等右等都沒有蹤影, 上個禮拜總算退回台灣了, 我本來以為它要就此蒸發呢, 其實來荷蘭5年了, 收過很多箱子, 從來沒有過問題, 所以我特別問了妹妹, 退回的理由是什麼, 她唸給我聽上面的荷蘭文, 是沒有人領件, 見鬼了, 幸好都是些嗑牙縫的東西,不是很必要的, 妳的那個郵差是太過分了, 應該檢舉, 大鼻子的腳好些了嗎? 孩子們在家過暑假, 所以我比較忙一點~
  • Lisa,
    不會吧!如果沒有人領件
    應該會塞個小單子在信箱,叫妳自己去郵局領
    還費一趟工寄回台灣~這些郵局的人真的瘋了

    大鼻子的腳好了七八成了~
    我的病也好了五六成了~老天保佑啊

    好好享受孩子們的暑假吧~yeah

    wandaach於 2008/07/22 18:14 回覆

  • 汪汪,
    祝妳能夠趕快好起來喔...期待再看到你的文章.
    我下個月就要過去了,好開心,不過只在那待幾個星期而已,最近又爬了不少你以前的文,我都快變成荷蘭通了呢....
  • Berlin,
    謝謝你的祝福~我現在好很多了
    不知道是不是鬼上身,竟然病這麼久
    好棒可以來荷蘭跟小力相聚哦~
    衣服要帶好,這陣子天氣忽冷忽熱的~
    一不小心很容易感冒哦

    wandaach於 2008/07/22 18:16 回覆

  • 妳好!汪汪,
    同是在荷蘭生活,我完全可以了解你的感受!真的要耐心+耐心+耐心..
    這裡想藉由你旺盛的人氣,打個賣酒廣告,請不要介意喔!
    在2008年初因為公賣局調價的關係,荷蘭的進口商不再進口台灣米酒。

    日前跟公賣局,還有荷蘭的進口商LIROY及鹿特丹的零售商”唯一”洽詢爭取,只要可以湊到100箱,廠商就願意再進口,所以我決定試試看。

    如果有準媽媽需要坐月子,或是有愛用台灣米酒的朋友,請在8月15日之前寫Email跟我聯絡(我的Email: chilisuao@gmail.com) ,請留下你的Email及聯絡方式,好安排訂貨事宜。
    需要特別注意的是:跟廠商下訂後,還需要八個禮拜的時間才能在鹿特丹的零售商”唯一”提貨。一箱52歐元,有十二瓶,沒有使用期限的問題。

    請有興趣的朋友,趕緊聯絡喔!
  • Chi Li,
    真的,在荷蘭生活就是來鍛鍊自己的耐力
    像我這種急性的人,要是不鍛鍊真的會得心臟病~

    這個廣告打的好,我再來推廣一下
    常常很想買台灣米酒,但都買不到很嘔哩
    我也要一箱~馬上寫信給妳~

    wandaach於 2008/07/22 18:19 回覆

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