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我一定要大推中國信託的客服!!!太!!專!!業!!了!!!
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片... 準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
發現!!!!怎麼吐鈔口是關起來的?!!!!!!那我的錢呢?!!!!!!
此時...聰明的我 ...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD!!! 我的錢被吃了 ...Q__Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
沒兩秒鐘... 超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
 
====================對話開始====================
 
Mr.客服:中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎? 
 
我:呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
 
Mr.服:哦!那小姐請問你有列印明細表嗎? 
 
我:有!
 
 Mr.客服:好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎? 
 
我:它寫"ok"!
 
 Mr.客服:哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎 ? 
 
我:有~ 
 
Mr.客服:哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出現是否要列印明細表的畫面。
 
我:嗯....
 
 Mr.客服:所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎? 
 
我(低頭):有耶~~~~(羞)
 
Mr.客服:好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎?(依然超有耐心跟溫和.....)
 
我:撿起來了~
 
Mr.客服:好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，再見！
 
然後我掛上電話就快速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買 ....XD 




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在此聲明喔！本篇故事的主角不是我喔！這是轉貼的mail！

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迴響列表 (17)

發表留言
  • #1 daphne pixnet user 於 2008/03/10 20:57

  • 唉唷！
    太糗了啦！
    還好不是發生在xin身上...
    真的不是嗎？XD
  • 真的不是啦！><不過連我同事都懷疑這個當事人是我耶！唉~可能是我太笨了吧！看起來就像是會幹出這種事的人！嗚~

    xin8315271xin於 2008/03/11 08:13 回覆

  • #2 白玉 pixnet user 於 2008/03/11 09:22

  • 好奇妙的一個經驗阿..
    Xin確定不是妳嗎..呵呵︿︿

    不過那個客服會這麼問一定是不止第一個客人這樣啦！︿︿
    真是有趣耶...︿︿

    白玉
  • 哎喲~連白玉也醬說！><呵呵~

    不過就像你說的，可能那位小姐不是第一個吧！說實在的，這位客服人員真的也很厲害！滿妙的！佩服佩服！^^

    xin8315271xin於 2008/03/11 09:30 回覆

  • #3 wospio pixnet user 於 2008/03/11 12:53

  • 呵呵~~看完的時後，還想留言來取笑你一下的說!!結果不是~切

    但真的很好笑~呵
  • 呵呵~沒關係啊！還是可以笑一下！反正我同事一開始也以為是發生在我身上！而且能讓別人開心有什麼不好！^^

    xin8315271xin於 2008/03/11 13:27 回覆

  • #4 wospio pixnet user 於 2008/03/11 17:57

  • 原來我們都一樣，是走階星路線的啊…哈
  • 呃~我是偶爾啦！就一整個在耍白痴的那種！哈哈~:p

    xin8315271xin於 2008/03/11 19:49 回覆

  • #5 frank2820580 pixnet user 於 2008/03/11 19:57

  • 吼~真的很搞笑ㄋㄟ~~
    竟然有這種事發生~~呵呵
  • 一整個很妙吧！剛看到這篇的時候，看完-->>大笑！哈哈哈

    xin8315271xin於 2008/03/12 08:07 回覆

  • #6 donlien pixnet user 於 2008/03/12 00:14

  • 小姐，請問妳的電腦有插電嗎？

    嗯，很多時候，打去給電腦客服，對方也會問類似的問題。
  • 咦~是喔！那你有碰過這樣的狀況嗎？呵呵~:p

    xin8315271xin於 2008/03/12 08:09 回覆

  • #7 donlien pixnet user 於 2008/03/12 15:37

  • 哈哈

    > 那你有碰過這樣的狀況嗎？呵呵~:p

    我啊？

    呵呵……只有遇過硬碟忘了插電源…… XD
  • 我好像也有類似的狀況耶！不過~已經不記得是哪一樣電器還什麼忘了插電吧！呵呵~:p

    xin8315271xin於 2008/03/12 15:50 回覆

  • #8 ECHO pixnet user 於 2008/03/12 22:37

  • XD 這則未免也太好笑了 哈哈

    客服人員真的超有耐心的
    而且有些聲音超好聽
    所以也會覺得她人應該也很漂亮吧 :目
    (不過那都只是想像)
    說不定在幫人服務的過程中
    她在挖鼻孔摳腳皮也說不定XD
    我只是假設 假設唷~~~
  • 哈哈~有可能喔！前一陣子的新聞不是有報那個交友還0204的嗎？！接聽電話的人醜態百出耶！摳腳皮、挖鼻孔..甚至還有可以當我們阿嬤的人！><""

    xin8315271xin於 2008/03/13 08:22 回覆

  • #9 小白 pixnet user 於 2008/03/13 13:58

  • 鋪 太酷了吧!!!
    雖然我到現在還沒領過錢 哈哈
  • 還沒領過錢是什麼意思啊？是指你沒從提款機領過錢嗎？:p

    xin8315271xin於 2008/03/13 14:05 回覆

  • #10 iloveforever pixnet user 於 2008/03/13 16:39

  • 我!!!還!!!以!!!為!!!是!!!妳!!!

    不過 結局還蠻好笑ㄉ說...
  • 哎喲~那個人真的不是我啦！>"<不過如果這件事真的發生在我身上的話，我可能也會有相同的反應吧！飲料忘了買，而且還會覺得超尷尬、超丟臉的逃出7-11！哈哈~

    xin8315271xin於 2008/03/13 16:43 回覆

  • #11 iloveforever pixnet user 於 2008/03/13 16:39

  • 我!!!還!!!以!!!為!!!是!!!妳!!!

    不過 結局還蠻好笑ㄉ說...
  • #12 yunro1128 pixnet user 於 2008/03/14 15:38

  • 哈哈. . . . . 真好笑，
    本來還以為是版主，結果. . . . 不是，
    不過如果真的遇到領錢的人，客服也是心裡會一直OS吧。
  • 呵呵~所以說那位客服的EQ特好的！不過說不定這不是第一次遇到這樣的客人了呢！KK~

    xin8315271xin於 2008/03/14 15:48 回覆

  • #13 sezna627 pixnet user 於 2008/03/14 16:26

  • 哈哈哈，太天兵了
  • 呵呵~是啊！不過，不是每個人都能有這樣的經歷的呢！XD

    xin8315271xin於 2008/03/16 20:29 回覆

  • #14 sincere2030 pixnet user 於 2008/03/15 18:06

  • 哇～這段時間錢沒被拿走還真是奇蹟咧～不過還好沒事了＞＜真的是很尷尬吶～
  • 是啊~一整個覺得超丟臉的吧！不過還好錢沒被拿走！不然真的是厚~丟了面子，又丟了錢，一整個衰到爆吧！呵~

    xin8315271xin於 2008/03/16 20:29 回覆

  • #15 raraRuStory pixnet user 於 2008/03/19 23:36

  • 這客服真的是既專業又經驗老道呀…
    該說，搞不好文中的主角並不是第一個因為這情況打電話去的人XD
  • 我也這麼覺得說！哈哈~

    要不是客服訓練得太好，就是這樣的狀況已經不是第一次發生了！冏rz

    xin8315271xin於 2008/03/20 10:30 回覆

  • #16 Vogue3368 pixnet user 於 2008/03/21 16:50

  • 還好 錢是掉在地上
    有撿到就好...哈!
  • 就是就是~！雖然丟臉！但是至少錢沒掉！^^

    xin8315271xin於 2008/03/25 09:17 回覆

  • #17 a22191788 pixnet user 於 2008/04/05 20:46

  • 說真的阿
    我會覺得很糗耶XP
    因為人嘎人性本"羞"阿
  • 應該沒有人不覺得糗或丟臉的吧？！呵~只是會裝鎮定而已！哈哈~XD

    xin8315271xin於 2008/04/05 23:42 回覆

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