今天開了很簡短的電話錄音檢討會。
下班後,大家照例窩在大門口聊天的時候,一台計程車在門口停了下來。
第一個衝下車的是喵喵,直接趴在牆角抓起了兔子。
付完錢下車的+宏衝進辦公室裡抓了整包面紙再衝出來。
才一點半,喵喵就醉這麼慘到逃回來,看來她朋友的生日趴很嗨。
因為這個驚人的畫面,今天大家吐槽大會也就沒開那麼久,草草的散會各自回家了。
我同事都是酒鬼,哎,真是的。
今天其實,討論一個很貝戈戈的案件討論比較久,因為那個人抓緊了官網公告有錯的小辮子,電話裡咄咄逼人,口拙的小羽被嚇到的口吻其實也聽得出來,而且案件鬧到副課那裡其實也滿惱人的。
但我其實覺得小羽的表現真的很穩了,如果那通電話是我接到的,肯定跟那個人飆來飆去看誰嘴比較賤。
哈…就是這麼回事,我最喜歡和玩家鬥嘴了,是屎,就要攪得很精采,喔耶!
雖然HG跟我說,我不會這樣,但是我真的覺得我邊聽,邊就想回嘴的感覺,小羽真的是太優秀了!情緒控管一流的,甘拜下風…
另外,今天HG為了要讓小米聽丫嬛某些說法的部份,調了相同案件但我們不同說法與處理方式的一人一通電話。
小米是按步就班的把玩家的問題排除了沒錯,但玩家是事情如何發生的、事情是如何排除的,完全不明就理,就這麼打了通客服電話,問題解決了是沒錯,但是常發生的話又會開始罵後來又接到相同案件的客服。
所以~~驕傲~~人家今天這通電話~~是教材哩~~~好驕傲~~
但是我聽完自己的錄音,一整個好心虛,我說『啊?聽起來好有氣無力的喔~』
HG說「妳每通都嘛這樣,這是妳的慣性,但是說明清楚的部份值得嘉獎」
ㄚ哲說『嘿啊~很多我也偷學妳的,我們這是叫做《互相漏氣求進步》』
其實~~~
其實~~這通電話~~
我~~其實在分心~~~這是為什麼很心虛的原因。
因為~假日~我們可以邊接電話邊玩新遊戲~丫嬛這類話術滾瓜爛熟打瞌睡都不會講錯的這種案件~就…邊講,手邊邊在偷玩…所以…我在分心啦…對不起~~
丫嬛…過年的時候,還邊接電話,邊上麻將~還邊自摸~然後嘴巴也沒停過~
丫嬛是分心魔人…對不起~我在懺悔了…以後不敢了…
以後會乖乖做個好榜樣,接電話就放給人物趴掉,不敢再偷玩了…
我還要懺悔一件事~就是~丫嬛還能邊接電話邊吃粥~邊吃鹽酥雞~
丫嬛還會邊接電話邊在紙條上寫「這玩家是賤人!」然後傳給同事看~
丫嬛還會邊接電話邊聽新人的應對,然後假借為玩家確認,回頭教新人回答的方式~
丫嬛是分心魔人~一整個覺得好不稱職啊…
話說回來,只是掛著耳MIC,手邊真的能做很多電話那頭看不到的事,例如修指甲,或是氣得要死的時候可以拿稀釋酒精把桌面變得亮晶晶(丫嬛每天坐不同的位置,所以每個星期都能照顧到不同的桌面),啊~這份工作真適合分心成痴的丫嬛啊!~
該屬的啾常常說,該建議公司把客服專線轉到他家去,因為丫嬛會邊接電話邊幫他打掃房子,呿~!!臭啾~哩呷卡賣ㄟ!
呼~封測圓滿~快結束吧~接下來只要結束了,丫嬛上工就沒得分心了~(這怎麼聽起來像在詨辯)












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龜縮在老鼠洞





一邊打電動一邊接電話更是難…以前我就常這樣,然後都會被抓包,因為我都沒專心在講電話…呵!